Garantie

Garantie

Koop met vertrouwen, al onze producten zijn gegarandeerd




Neo Biotech verkoopt kwaliteitsproducten voor onderzoek en in-vitro diagnostiek.

Echter, als een product niet presteert zoals vermeld op de datasheet van de fabrikant, zal Neo Biotech haar uiterste best doen om u in staat te stellen resultaten te bereiken die overeenkomen met de specificaties van het product.

Hiervoor staan onze toegewijde technische adviseurs tot uw beschikking om u te helpen de beste oplossing te vinden.


Hoe werkt dit ?


Wij zullen dan :

  • Eerst, ondersteuning en optimalisatie om het protocol aan te passen aan uw behoeften
  • Tweede benadering: het product vervangen door een ander lot of een gelijkaardig product
  • Indien geen andere oplossing mogelijk is: een creditnota voor de waarde van het product zal worden opgesteld.