Garantía

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Compre con confianza, todos nuestros productos tienen garantía.




Neo Biotech comercializa productos de calidad para la investigación y el diagnóstico in vitro

Sin embargo, si un determinado producto no funciona como se indica en la hoja técnica del fabricante Neo Biotech se compromete a hacer todo lo posible para que usted pueda obtener resultados acordes con las especificaciones del producto.

Para ello, nuestro dedicado soporte técnico está a su disposición para ayudarle a encontrar la mejor solución.


¿Cómo funciona?


Entonces nosotros :

  • En primer lugar, apoyo y optimización para adaptar el protocolo a sus necesidades,
  • En segundo lugar: sustituir el producto por otro lote o un producto similar
  • Si no es posible otra solución: se emitirá una nota de crédito por el valor del producto.